Сервис

Наша компания имеет собственную сервисную службы, а также тесные связи с производителями оборудования. Это позволяет компании «МЛ-Сервис» решать все вопросы, связанные с пусконаладкой, эксплуатацией, сервисным и гарантийным обслуживанием поставляемых металлообрабатывающих станков в России и любой точке СНГ. Работа будет выполнена в кратчайшие сроки, с высоким и надежным качеством. Мы гарантируем Вам оперативность, сервис на высшем уровне и стабильную службу оборудования.

Предпродажная подготовка поставляемых станков

Предпродажная подготовка осуществляется на постоянной основе по каждой единице оборудования в течение 2 дней после поступления станка на наш склад. В случае отгрузки оборудования клиенту напрямую с производственной площадки завода – проведение контрольных и подготовительных мероприятий осуществляется непосредственно производителем.

Проведение шеф-монтажных или пусконаладочных работ, с возможностью изготовления пробной детали и обучением специалистов заказчика

Шеф-монтажные и пусконаладочные работы проводятся специалистами компании «МЛ-Сервис» в двух вариантах:

• по желанию заказчика на основании договора поставки.
• отдельно от заключаемого договора на выполнение работ.

Гарантийный ремонт

Гарантийный ремонт на оборудование EUROMET осуществляется в течение 1 года с момента поставки.

Послегарантийный  ремонт и обслуживание поставленного металлорежущего оборудования

При наличии соответствующей потребности у заказчика специалисты сервисной службы компании «МЛ-Сервис» осуществляют ремонт и обслуживание поставленного оборудования и после истечения гарантийного срока. Данный вид работ осуществляется на основании отдельного договора, стоимость подобных работ согласовывается сторонами индивидуально в каждом конкретном случае.